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FAQ

Falls Sie hier keine entsprechende Antwort finden schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@waldhof.biz.

Wann ist mein Zimmer / Appartement bezugsfertig?

Check in ist von 15-22 Uhr

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bargeld, Bankomatkasse, Visa- und Mastercard, Vorauskasse / Banküberweisung

Ich möchte meine Reservierung stornieren:

Für direkte Buchungen kontaktieren sie info@waldhof.biz (+43 699 1307 0864)
Reservierungen über Booking.com / Hotels.com müssen über die jeweilige Webseite storniert

Gibt es gratis Internet?

Ja – wir biten im ganzen Haus gratis WiFi. Das Passwort erhalten Sie beim Check In

Wie weit ist es zum Stadtzentrum von Villach

Ca 7km – ca 10 Minuten mit dem Auto. Taxikosten ca 20€, es gibt eine Busverbindung zum Hauptbahnhof

Gibt es gratis Parkplätze?

Ja – wir haben genügend freie Parkplätze für alle Gäste

Kann ich auch mit einem Bus, LKW oder Fahrzeug mit Anhänger parken?

Ja – wir haben auch Platz für Busse und Anhänger – bitte benützen Sie den unteren strassenseitigen Parkplatz.

Gibt es einen versperrbaren Fahrradraum?

Ja – es gibt einen versperrbaren Fahrradraum

Gibt es einen Ski-Raum?

Ja, wir haben einen beheizten Raum für Ski und Skischuhe

Kann man bei Ihnen Wäsche waschen?

Wir haben eine Waschmaschine und Wäschetrockner für unsere Gäste (Kostenbeitrag)

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Ja – Haustiere sind gestattet, wir verrechnen € 12,- für Haustiere / Tag. Hunde sind im Haus und am Hotelgelände an der Leine zu halten.

Ich habe eine Lebensmittelallergie – gibt es spezielles Essen / Frühstück?

Auf Nachfrage bzw. Vorbestellung haben wir spezielles Essen oder Glutenfreies Essen zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig bei der Buchung.

Gibt es vegetarisches Essen oder Mahlzeiten ohne Schweinefleisch?

ja – wir biten auch vegetarisches Essen oder Mahlzeiten ohne Schweinefleisch.

Gibt es eine Minibar im Zimmer?

In den Zimmern ist keine Minibar – die Appartements und Studios haben einen Kühlschrank.

Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer geeignet?

Das Restaurant liegt im EG und ist für Rollstuhlfahrer geeignet, die Restaurant Toiletten im EG sind barrierefrei. Wir bieten unseren Gästen eine Rollstuhlgeeignete Ferienwohnung im EG – bitte fragen Sie bei der Buchung nach der FeWo Nr. 11